Abonnement

Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : juillet 2026

1. Vendeur

LEARNY BLOOM, SASU au capital de 9 000 €

RCS de La Rochelle n° 899 835 078, SIRET (siège) : 899 835 078 00028

TVA intracommunautaire : FR96899835078

Siège social : 17 rue Isaac Newton, 17000 La Rochelle, France

Stelune est une marque commerciale de LEARNY BLOOM.

Email : contact@stelune.fr

2. Service proposé

Stelune est un service en ligne d'accompagnement destiné aux parentsd'enfants de 6 à 12 ans présentant un Trouble du Déficit de l'Attention avec ou sans Hyperactivité (TDAH). Il est accessible via abonnement mensuel ou annuel depuis n'importe quel navigateur web.

Le service comprend deux volets complémentaires :

  • Un accompagnement quotidien du parent: des contenus écrits organisés par thème (soutien du parent, compréhension du trouble, rituels d'apaisement, relation avec l'école, moments partagés), ainsi qu'un carnet du soir permettant de noter le déroulé de la journée et de suivre ses propres progrès.
  • Des propositions d'activités à partager avec l'enfant, classées par durée et par objectif, destinées à faciliter l'organisation d'un temps commun selon la disponibilité du parent.

Une partie des contenus est accessible gratuitement sans abonnement. L'accès complet nécessite un abonnement actif.

Les contenus écrits du carnet du soir sont enregistrés localement dans le navigateur de l'utilisateur et ne sont pas transmis à LEARNY BLOOM.

Nature du service

Stelune est une ressource de soutien et d'information. Le service ne constitue pas un dispositif médical, ne pose aucun diagnostic, ne délivre aucun traitement et ne remplace pas l'avis d'un professionnel de santé ou d'un professionnel de l'éducation.

3. Tarifs

Mensuel

9,99 €/mois TTC

Annuel

79 €/an TTC

Facturé en une fois pour un an d'accès.

Essai gratuit :chaque abonnement débute par une période d'essai gratuite de 14 jours. Aucun montant n'est prélevé pendant cette période. Un email de rappel est envoyé avant le premier prélèvement. L'abonnement peut être résilié à tout moment pendant l'essai, sans frais, depuis l'espace « Mon abonnement ».

Les prix sont indiqués toutes taxes comprises (TTC) et exprimés en euros. LEARNY BLOOM se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, avec un préavis raisonnable communiqué par email avant l'entrée en vigueur des nouveaux tarifs.

4. Paiement

Le paiement est sécurisé et traité par notre prestataire Stripe. Aucun montant n'est débité pendant la période d'essai gratuite de 14 jours. Le premier prélèvement intervient à l'issue de cette période, puis l'abonnement est automatiquement renouvelé à chaque échéance (mensuelle ou annuelle) jusqu'à sa résiliation.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés par Stripe (carte bancaire Visa, Mastercard, American Express, etc.).

5. Droit de rétractation

Absence de droit de rétractation pour les contenus numériques à accès immédiat

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation et à la directive européenne 2011/83/UE, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après la souscription, dès lors que l'utilisateur a expressément consenti à la fourniture immédiate du contenu et renoncé à son droit de rétractation.

Cette renonciation est confirmée par l'utilisateur lors de la souscription, via une case à cocher dédiée avant la redirection vers la page de paiement Stripe.

À ne pas confondre avec l'essai gratuit.La période d'essai de 14 jours et le délai de rétractation de 14 jours sont deux choses distinctes, qui portent la même durée par coïncidence. En pratique, aucun montant n'est prélevé pendant l'essai et l'abonnement peut être résilié à tout moment durant cette période, sans frais ni justification.

6. Résiliation

L'abonnement peut être résilié à tout moment par l'utilisateur depuis son espace membre. La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours : l'accès au service reste actif jusqu'à cette date, sans remboursement au prorata du temps restant.

LEARNY BLOOM se réserve également le droit de résilier un abonnement en cas de manquement grave aux Conditions Générales d'Utilisation.

7. Disponibilité du service

LEARNY BLOOM s'efforce d'assurer la disponibilité du service 24h/24 et 7j/7. Des interruptions peuvent toutefois survenir pour des raisons de maintenance ou de force majeure. Aucune indemnité ne sera due pour ces interruptions.

8. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, compétence est attribuée au Tribunal de commerce de La Rochelle, sous réserve des règles impératives protectrices du consommateur, qui peut saisir la juridiction de son lieu de résidence.

Pour toute réclamation, contactez-nous en priorité à contact@stelune.fr.