Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Stelune collecte uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture du service :

• Adresse email : collectée lors de la création de votre compte, elle sert d'identifiant de connexion et permet l'envoi de communications liées à votre abonnement. Pendant le premier mois, elle sert aussi à vous envoyer trois emails pour vous aider à prendre en main votre espace ; un lien dans chacun d'eux permet de les arrêter sans fermer le compte.
• Adresse email laissée sans créer de compte : si vous choisissez de recevoir nos emails d'information depuis la page « faire le point » ou depuis le site, nous conservons votre adresse, la date de votre consentement et la page d'où il provient. Vos réponses au point sur votre charge de parent, elles, ne sont jamais transmises : elles restent dans votre navigateur. Nous conservons uniquement le niveau atteint (trois niveaux possibles) et, au plus, les deux repères qui pèsent le plus (par exemple « la fatigue de fond », « la solitude »), afin de vous écrire quelque chose d'utile plutôt qu'un message générique. Chaque email contient un lien de désinscription en un clic.
• Données de paiement : les transactions sont traitées directement et de manière sécurisée par notre prestataire de paiement Stripe. Stelune ne stocke ni n'a accès à vos données bancaires (numéro de carte, etc.).

Votre carnet du soir reste sur votre appareil par défaut. Le bilan du soir, le fil de vos soirs et le point « ma balance » sont enregistrés dans le stockage local de votre navigateur. Sans action de votre part, ces contenus ne sont jamais transmis à nos serveurs et nous n'y avons pas accès ; ils disparaissent si vous effacez les données de votre navigateur. Si vous activez la synchronisation du carnet, une copie de vos bilans est enregistrée sur nos serveurs, hébergés en France, pour vous permettre de retrouver votre carnet sur tous vos appareils : nous ne la partageons avec personne. Si vous avez activé le rappel du soir, elle sert aussi à choisir lequel de nos quelques textes de rappel vous est envoyé, par exemple pour ne pas vous inviter à poser un carnet que vous avez déjà écrit. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en désactivant la synchronisation : la copie serveur est alors effacée immédiatement, et elle l'est aussi si vous supprimez votre compte. Vous pouvez par ailleurs exporter votre carnet à tout moment (bouton « Sauvegarder mon carnet »).

Le rappel du soir est facultatif. Si vous l'activez, nous conservons l'adresse technique de notification fournie par votre navigateur et l'heure choisie, uniquement pour vous envoyer ce rappel. Vous recevez au maximum une notification par jour. Son contenu est toujours l'un de nos quelques textes préécrits, jamais un mot de votre carnet, car une notification s'affiche sur un écran verrouillé. Couper le rappel supprime ces informations, qui disparaissent aussi avec votre compte.

Aucune donnée concernant votre enfant n'est collectée : pas de profil enfant, pas de photo, pas de champ relatif à un diagnostic, un traitement ou des symptômes.

3. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• La création et la gestion de votre compte utilisateur
• L'envoi d'emails transactionnels (confirmation d'inscription, confirmation d'abonnement, notifications importantes liées au service)
• La gestion et le suivi de votre abonnement

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale sans votre consentement explicite.

4. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant toute la durée d'activité de votre compte. En cas de résiliation de votre abonnement, vos données sont supprimées dans un délai maximum d'un an à compter de la date de résiliation, sauf obligation légale de conservation plus longue.

5. Partage des données et sous-traitants

Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont transmises uniquement à nos sous-traitants techniques, dans le strict cadre de la fourniture du service et sous garantie de confidentialité :

• Brevo : envoi des emails transactionnels et des emails d'information auxquels vous avez consenti, données hébergées dans l'Union européenne.
• Neon : hébergement de la base de données PostgreSQL, région Francfort (Union européenne).
• Stripe : traitement des paiements.
• [HÉBERGEUR, à compléter] : hébergement du site.

6. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du service (maintien de votre connexion, sécurisation de l'accès administrateur). Aucun cookie publicitaire ni cookie analytique tiers n'est déposé sur votre terminal.

Pour plus de détails, consultez notre politique de gestion des cookies.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement : restreindre l'utilisation de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, adressez votre demande par email à : contact@stelune.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

8. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.